A stíluskommunikáció alapértékeit követve, a verseny és közszolgálati szférában, munkatársaktól a vezetőkig fejlesztem senior trénerként
- az ügyfélélmény alapú kiszolgálást
- a hatékony és eredményes kommunikációt
- a csoportok és generációk együttműködését és összetartozását
- a vezetők people management eszközeit
- a nehéz helyzetek, a panaszos esetek és a konfliktusok megoldását.
Célom, hogy a résztvevők számára élmény legyen a képzés! Szívesen jöjjenek a tréningre, a fejlődés közben növekedjen a szervezeti és egyéni önbizalom, az összetartozás és az együttműködés.
A programokat mindig testre szabom és modulárisan építkezem. Figyelembe veszem az adott témakörben a résztvevők előzetes tudásszintjét és képességeit, a szervezet „állapotát”, a rövid és hosszabb távú szervezeti és üzleti célokat.
